ATM服务的质量得到了显着提高

2018-11-23 02:16:05

作者:衡秦

根据越南国家银行的数据,近年来越南的银行服务取得了重大进展

随着银行的努力得到国家银行的密切关注和指导,ATM服务的质量将逐步提高

越南国家银行(SBV)宣布,国家银行关于ATM设备,运行管理和运行安全的第36号通知的实施表明,银行更频繁地进行ATM的维护和维护;缩短了对问题进行故障排除,处理和响应的时间

另外,ATM网络配置比较合理;减少ATM的过载

银行配备监控摄像头和反盗版设备,卡信息被盗;确保ATM交易的ATM和光源的电力安全

客户关怀也是重点

与此同时,过去银行也提高了ATM质量

为了满足客户的现金提取需求,特别是在旺季(如假期,支付期......),许多银行都设立了专门的部门来指导和照顾客户

ATM检查和监督;增加服务能力,多次筹资;与此同时,银行将定期监督并定期进行绩效评估

用于检测过载的ATM和ATM的ATM的操作尚未有效,因此有必要有效,安全和方便地转移和安排ATM位置

客户的需求

在未来一段时间内,国家银行将继续指示银行遵守36号通知的规定,以提高ATM服务的质量,同时满足所有客户的需求

改进技术,更好地为客户服务